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酒店呼叫系統(tǒng),提升酒店檔次神器

www.dbcsl.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時間: 2017-09-07 06:04




世爵平臺

      眾所周知,隨著社會的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業(yè)的競爭也十分激烈,很多商場、餐廳、酒店等場所都意識到,想要做好服務(wù),光從產(chǎn)品本身去尋求發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,其配套的設(shè)施和所處的環(huán)境,往往也會成為客戶是否選擇的關(guān)鍵;為了爭奪客戶,很多商家都不惜重金把商鋪裝修得很獨特舒適,希望以獨別樣、精致的風(fēng)格,來贏得廣大消費者的認(rèn)可。

 

      為了體現(xiàn)以人為本,更為人性化服務(wù)的理念,在當(dāng)今許多高級酒店賓館采用越來越方便快捷的無線呼叫系統(tǒng),是當(dāng)今的一個大趨勢。刻銳生產(chǎn)的酒店呼叫系統(tǒng),既涵蓋了在緊急情況下可以進行緊急呼叫的主要功能;又有平時經(jīng)常需要的服務(wù)呼叫等功能。該系統(tǒng)由主機(帶顯示)、手表式呼叫器、緊急求救按鈕組成。系統(tǒng)通過總線將各區(qū)的緊急求救按鈕、與主機機電腦軟件聯(lián)接聯(lián)網(wǎng)組成智能呼叫系統(tǒng),性能穩(wěn)定,質(zhì)量可靠,是酒店提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理想設(shè)備。

 

      酒店呼叫器一般被安裝在酒店內(nèi)部的每個客房內(nèi),當(dāng)客人需要退房結(jié)賬的時候,只要按下呼叫器上面的退房按鍵,服務(wù)人員即可通過其隨身攜帶的信息接收機,方便、快速的接收呼叫信息,提高了酒店工作人員的工作效率,節(jié)省客人的等待時間。

 

      呼叫按鈕通常安裝在客房衛(wèi)生間浴缸與馬桶之間,床頭等容易發(fā)生危險的區(qū)域。客人按下呼叫按鈕后,服務(wù)人員通過主機接收到信息,立刻前來處理緊急情況,從而減少了發(fā)生事故。

 

      一個舒適的環(huán)境再加上貼心周到的服務(wù)自然就是最好不過的了,在商場或者餐廳顧客比較多,顧客想要尋求幫助就是成了一個普遍的問題,而這時候,如果你安裝了刻銳出品的酒店呼叫系統(tǒng),必定能夠贏得客戶青睞,在激烈的競爭中脫穎而出。

 

      酒店講究的是客戶的體驗度,因此,區(qū)分服務(wù)場所檔次高低一個重要因素就是服務(wù)的及時性。試想當(dāng)我們坐在餐廳,有任何需要的時候,只需要輕輕按以下酒店呼叫器的呼叫按鈕,漂亮由氣質(zhì)的服務(wù)員就微笑的來到我們桌前,幫我們實現(xiàn)需要,想必這餐飯也會格外的美味。

   

      酒店呼叫系統(tǒng),在最初簡單的無線呼叫找人功能上,增加了客房服務(wù)、退房、緊急求救、傳達工作任務(wù)、通知等一系列有利于酒店提高管理水平的呼叫運用功能。服務(wù)與管理對于一個酒店來說是至關(guān)重要的,它已成為了一個合格酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置。

 

      酒店提供給入住酒店的客人個性化的需求,客人如果喜歡看電視、觀看自己喜歡的影視劇,還可以隨心所欲的進行休閑娛樂行為,更為重要的是,通過酒店呼叫系統(tǒng),可以滿足客人多方面的需求,可以將自己的需求第一時間傳遞給酒店服務(wù)人員,比方說你需要什么服務(wù),可以通過它,呼叫酒店服務(wù),它就像一個遙控一樣,讓酒店服務(wù)人員第一時間獲知您的需求。

 

      酒店呼叫系統(tǒng),能最大限度地利用好資源,節(jié)省人力物力的同時,也能使管理更加便捷,人員分工更加明確,對顧客的服務(wù)也能更及時更到位且不必造成不必要的打擾。酒店工作人員的辦事效率提高了,客戶對酒店的滿意度也提高了,酒店的品位自然就得到了相應(yīng)的提升。

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